不管你是开淘宝店、做抖音、写公众号甚至是在线下开实体店,把用户引流到微信私域,对我们后续维护客户、私域营销、复购转化都至关重要。
否则所有的访客也好,成交客户也罢,都是流量而不是留量。
那么关于如何把流量变成留量,村长之前给过大家一个公式:留量=渠道+引流+维护+成交。
那么今天我们重点和大家分享一下,引流的部分,即怎么把用户加到我们的微信私域里。
这个部分也分三个方面:
- 曝光渠道:就是你想让用户加你微信,你在哪里让他看到你的微信号,联系方式。
- 引流话术:就是和用户交流的时候,你和用户说什么?他为什么要信任你。
- 引流诱饵:就是引流福利,就是用户加你,可以得到什么?
关于这些,村长之前的文章都有提及,感兴趣的可以去翻找,而我们重点把引流诱饵(福利)和大家分享下。
村长把诱饵(福利或钩子)分为以下六个部分,你可以根据自己的业务模式来灵活运用。
01 优惠券引流
这应该是大家最常见的引流福利了,不仅是淘宝上常用,就连现在的外卖里面也经常收到。
一种是添加微信直接领券立减,一种是添加微信好评立返。
当然设置优惠券福利的时候,要注意两点:
- 使用的金额,不能太小,这样动力不强。
- 使用的范围,无门槛或者满减都行,但设置类目、仅限新会员这种效果都会大打折扣。
02 资料引流
如果你是做社群、培训、咨询、媒体等方面的,你可以设置免费领资料的福利。
比如添加微信领电子报告、操作手册、嘉宾分享内容、电子书籍等等。
尤其是做抖音、线下实体等业务的,比如营销36计、个人IP打造88种案例、线下引流全案等等。
设置资料引流也要注意两个方面:
- 是吸引普通用户的,比如抖音常见问题100问,抖音100个赚钱案例。
- 是针对高级客户的,那么你的资料内容就要更具吸引力了。
村长这段时间做过一些公众号的推荐,每个博主都设置了一些领域资料的福利,就是这种玩法。
03 实物引流
村长不久前在朋友圈发过一条广告,就是添加博主微信领取抖音等流量运营地图的。
大概流程就是:添加微信成功,发送领取口令,获取填写地址,就可以收到实物的书籍、地图、读书卡。
前几年,微信里面还有一个割韭菜模式就是添加微信免费领手表、领鞋子等等。
做实物引流,其实最重要的点在于用户领取之后,你怎么做转化,这是要思考的点。
其实不怕送不出去,就怕回不了本。
这和送优惠券、电子资料是不一样的。
再分享两个线下实物引流的案例:一个是一家线下餐饮店,只要添加老板微信就可以获得一包纸巾或者是米饭免费。
另一个是线下做公众号关注的,线下扫码关注公众号,并且转发图片给好友,就可以获得纸巾等等礼品,这个引流的效果也很好,村长之前也单独写过文章分享。
04 机会引流
如果你是在线下做抽奖相关的活动,就可以设置添加微信获得抽奖机会。
其实机会引流还有一种形式就是名额引流,比如限量多少份福利,先到先得。
这种线下餐饮实体店,景区门票就经常采用转发图片、文章到朋友圈点赞这种方式来引流。
05 服务引流
服务引流主要分为三个方面:
- 业务服务引流:各位自己的小区里物业都有提供管家服务,许多事情不添加管家的微信还真的不好处理。还有大家现在买车、买房也是一样的,只要加了销售,才可以享受一对一的咨询服务。
- 咨询服务引流:对于做公众号、抖音等平台自媒体的博主来说也是一样的,你给用户一些免费答疑的名额,只要你的内容获得粉丝的认可,也一定会有引流的效果。
- 售后服务引流:对于许多品牌的售后维修来说也是如此,尤其是买家电相关的产品,售后引流也是刚需。
06 资源引流
抖音上有很多做社群的,比如搞流量的、搞抖音IP的、搞临期食品的,这些博主的背后代表着关系、渠道、人脉、商机等。
只要你分享的东西有点内容,对粉丝有点帮助,哪怕你没有设置任何的福利。
留下一个微信号,就一定会有人主动来加你,想和你产生生意上的链接。
所以私域引流,核心还是基于你做什么业务,设置什么手段。
以上六个方法就是我们在做微信私域引流中常见的福利设置,当然还有另外两个部分引流曝光渠道、和引流话术村长后续再和大家一起分享。
所以大家必须要清楚的认识到,我们私域引流每一个步骤的设置都会对引流的转化率产生影响。
有时候你虽然有福利,但是用户不知道什么地方加你微信。
有时候你的引流话术不好,原本福利很好,但是用户理解上以为获取很难,获取觉得不可信,也是白搭。