米勒法则经济学(介绍米勒法则是什么)

在日常设计中,常常需要用到交互设计法则,而在做交互设计时还需要对这些法则熟练掌握以及灵活应用。对此,本文介绍了“米勒定律”,从定义、与席克定律的联系与区别、应用等方面展开介绍,一起来看看吧。

 

前面我们讲了席克定律的相关内容,如果你对提升用户决策效率的影响因素有所了解,那么我们将给大家带来「席克定律」的表亲「米勒定律」。

提到米勒定律可能你会有些陌生,因为我们有时候也把它称为「7±2」法则「神器的数字7」

今天我们将给大家介绍「米勒定律」,通过对它的定义以及具体的应用来给大家逐一拆解,一起来看看吧~

一、米勒定律的定义

什么是米勒定律?

它来源于一项科学研究。1956年,美国心理学家乔治.A.米勒发现,人们处理信息的能力有限,而分块有助于我们更加有效的保留信息。

因为短期记忆存储空间的限制,人的大脑最多处理5至9个信息,后来该定律也被称之为「7±2法则」。它指出普通人在工作记忆的时候(工作记忆即短时记忆,它因人而异,受生理、方法、场景等影响较大。)中只能记住7±2的信息,再多就很容易出错,影响记忆的精准度。

后来有学者对其进一步研究发现,人们在短时记忆的组块数量大约为3至5个区间内,也就是4±1左右。

忽视米勒定律可能产生很多负面结果,降低用户体验的友好度。如果人们在使用产品的过程中需要记住的事物太多,会导致体验的挫败感并且做出决策的错误。

二、米勒定律与席克定律的联系与区别

看到这,是不是发现该定律跟我们之前提到的席克定律(面临的选择越多,反应时间以及选择的难度就增加)很像,它们其实是亲戚关系。

它们既有联系又有区别,都是强调对选项数量的控制。

不同的是席克定律强调的是通过控制选项数量,降低用户的选择时间从而提升决策效率,侧重决策;米勒定律强调的是通过数量的控制,让用户短时间内记住7±2的信息,侧重记忆。

三、米勒定律的应用

通过上文我们得出米勒定律强调了「组块」的优势,通过对复杂信息的组块来简化记忆。它广泛的应用于我们日常的生活中,可以轻松的帮助我们认识、处理和记忆信息。

在我们常见的银行卡号以及金融数值的展示,假设我们的银行卡号是1234567833310329这样展示的话,是不是很难在短时间内被记住,当卡号采用4个数字为一组,按照下图中4-4-4-4形式间隔,是不是清晰了很多。

米勒法则经济学(介绍米勒法则是什么)-1

同理在我们查看金融数值的时候,我们可以发现系统默认的金额采用了3个数字为一组,按照3-3-3-3的组块原则进行间隔,这样是不是能一眼区分。

米勒法则经济学(介绍米勒法则是什么)-1

有关米勒定律的应用不单单在我们数字的展示上,在内容的处理上有着异曲同工的作用,接下来我们来看B端设计里面米勒定律都用在了什么地方~

1. 信息呈现数量的控制

在标签页Tabs中,我们将大量的内容组织同一视图中,为了让用户在同一视图中查看相似的内容,Tabs标签通常控制在7个以内,因为当超出一定数值范围后,会增加用户对标签信息的记忆与决策成本。

通过Tabs导航,我们可以迅速知道当前页有哪些内容,查看内容的时候可以快速点击获取。

米勒法则经济学(介绍米勒法则是什么)-1

在用户信息模块中,即使功能再多,基本按照7±2原则进行视觉上的间隔,这样组块区分后,层级清晰很多,也方便用户的便捷使用。

米勒法则经济学(介绍米勒法则是什么)-1

2. 设计风格的一致性

根据尼尔森原则有关一致性的定义,同一用语、功能、操作需保持一致性。产品设计中高标准的一致的设计体系, 给用户带来品牌信赖感同时还能够通过一致的重复降低用户反复学习成本。

在产品展示页的布局上保持结构的统一,可以减轻用户的思考负担,让用户在不同产品浏览的时候快速定位到自己想要关注的信息。

 

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